Rəqabətin hər gün artdığı müasir dövrdə, satış etməyi artıq olduqca xırda detallar həll edir. Bir çox şirkətlərdəki mütəxəssislər olduqca geniş olan informasiya resurslarından eyni cür istifadə etmək imkanlarına sahibdirlər. Belə olan halda, rəqabət aparmaq getdikcə çətinləşir və rəqabət daha çox yaradıcılıq tələb edir.